什麼是執行文化？執行文化最基本的核心是什麼？我們在這裡強調八個字：認真第一，聰明第二。這裡強調的顯然是不要過份信賴「聰明」和「才智」，而是要依靠制度和全體員工的認真。這同時也意味著，大凡偉大的公司，文化必定是單一的，而凡平庸的公司，都有各式各樣的「上司文化」、「部門文化」。
什麼是執行的方針？在這裡我們總結了十六個字：結果提前，自我退後，鎖定目標，簡單重複。在執行的時候，要將客戶利益和公司利益放在第一位，將「自我」隱藏在程序與流程之後，圍繞目標培養員工職業化精神，由此，才能保證執行的結果。
執行的關鍵在於流程保障，決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結果第一，理由第二，這24字戰略其實是執行流程中要掌握的三個要點。
首先是事前，要把握什麼？在開始執行前，需要把握的要點是決心第一，成敗第二。對已經決定了的任何事，信心是第一位的，對風險的評估應該是在決策前，一旦決定了，討論成敗就是藉口。
其次是事中，要把握什麼？在執行的過程中，需要把握的要點是速度第一，完美第二。在執行中常常有這種現象，因為得不到100而放棄一，結果卻是0，若干成功經驗和挫折告訴我們：0.1>0!
最後是事後，要把握什麼？在執行結束之後，需要把握的要點是結果第一，理由第二。責任是通過對行動結果得賞罰建立起來的，我們要建立對事不對人的執行機制，重要的不是去討論失敗理由，而是針對結果建立起責任與權利對稱!
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